定義
　1.アズ・ア・サービス　　1
　2.アズ・ア・サービスの形態　　2
　3.ビル管理業務の分類　　3
I.総括編
　1.アズ・ア・サービスの今後の市場動向　　5
　　1）アズ・ア・サービス市場の今後の成長シナリオ　　5
　　2）ビジネスモデルの現状と今後　　9
　2.建物設備向けアズ・ア・サービスの現状と今後の方向性に関する全体俯瞰　　13
　　1）建物設備向けアズ・ア・サービス参入各社のサービス内容と訴求ポイント　　13
　　2）業種別アズ・ア・サービスへのスタンスの傾向　　14
　3.建物設備向けアズ・ア・サービス市場の動向　　16
　4.ビル・施設マネジメントにおける課題・問題点　　17
　5.現状／潜在的な建物管理の課題（困りごと）への解決に向けた
　　ビジネスモデルのヒント　　18
　　1）業種別にみた建物管理の特徴的な課題（困りごと）　　18
　　2）業種別結果一覧　　22
　　3）業種別動向　　23
　6.建物周辺プレーヤー自身が抱える課題と新たなビジネス機会の
　　提供に向けたビジネスモデルのヒント　　25
　　1）業種別課題傾向とビジネスモデルのヒント　　25
　　2）業種別結果一覧　　29
　　3）業種別動向　　30
　7.業態別建物設備向けアズ・ア・サービスへの取り組み実態　　32
　　1）メーカー　　32
　　2）建物周辺プレーヤー　　33
　　（1）ビル管理会社　　33
　　（2）ファシリティマネジメント会社／プロパティマネジメント会社　　34
　　（3）ビルオーナー／デベロッパー　　35
　　（4）ゼネコン　　36
　　（5）サブコン　　37
　　（6）リース会社　　38
　8.アズ・ア・サービスを入り口として想定される有望関連サービス　　39
　9.建物設備向けアズ・ア・サービスにおける自動化・省力化技術　　40
　10.海外先進事例から見た今後の方向性　　41
II.ビル・施設マネジメントサービス事業者／設備機器メーカー事例編　　42
　A.アズ・ア・サービス実施企業（4社）　　43
　B.アズ・ア・サービス未実施企業（6社）　59　　
III.建物周辺プレーヤー実態編　　80
　A.ビル管理会社（5社）　　81
　B.ファシリティマネジメント会社／プロパティマネジメント会社（5社）　　98
　C.ビルオーナー／デベロッパー（4社）　　115
　D.ゼネコン（5社）　　128
　E.サブコン（8社）　　145
　F.リース会社（3社）　　175